Přeskočit na hlavní obsah

Situace, které řešíme

Pro koho to je

Obsah platformy není navázán na konkrétní obor, ale na konkrétní situaci. Následující přehled popisuje čtyři typické fáze, ve kterých freelanceři nejčastěji hledají oporu v komunikaci s klienty.

Začínající freelanceři

Chybí zavedený proces komunikace, každá nabídka i e-mail vznikají znovu od nuly a zabírají zbytečně mnoho času.

Freelanceři s klienty, kteří chtějí zpevnit vystupování

Zakázky už fungují, ale komunikace stále působí nejistě, zejména v tématu ceny a rozsahu práce.

Přechod ze zaměstnání na volnou nohu

  • Chybí zkušenost s vyjednáváním podmínek
  • Nejistota v samostatné komunikaci bez zázemí firmy
  • Potřeba nastavit hranice spolupráce

Opakující se konflikty ohledně rozsahu práce

Když se zadání mění za pochodu

Nejasně ohraničené zakázky vedou k napětí, kterému se dá předejít srozumitelnější komunikací už na začátku.

Co se v komunikaci často mění

Následující srovnání nepopisuje zaručený výsledek, ale typický posun v přístupu, o který se obsah platformy snaží.

Než se komunikace ujasní

  • Nabídky vznikají pokaždé jinak, bez pevné struktury
  • Cena se často vysvětluje s omluvou
  • Zpoždění se oznamuje na poslední chvíli
  • Předání výsledků probíhá bez jasného uzavření

Po zavedení jasné struktury

  • Nabídka má opakovatelný, srozumitelný formát
  • Cena se komunikuje jako fakt, ne jako výmluva
  • Komplikace se oznamují včas a věcně
  • Předání je jasně ohraničené a zdokumentované

Cílem není naučit se jinou osobnost, ale najít formulace, které odpovídají tomu, jak už pracujete.

Přístup k obsahu Vatibo Dumesa
Freelancerka během online schůzky s klientem vysvětluje rozsah projektu
Jasně vedená schůzka snižuje riziko pozdějších nedorozumění
Freelancer píše strukturovanou nabídku pro nového klienta na notebooku
Struktura nabídky je základem, ke kterému se lze vracet u každé zakázky
Co dělat, pokud si nejsem jistý/á, zda je to pro mě?

Stačí se podívat na aktuální témata webinářů a porovnat je s vlastní situací. Pokud alespoň jedno téma odpovídá otázce, kterou aktuálně řešíte, obsah pravděpodobně dává smysl i pro vás.

Lektorka platformy během přípravy podkladů k webináři

Nejste si jistí, kde začít?

Napište nám krátký popis situace, kterou aktuálně řešíte. Rádi doporučíme vhodný webinář nebo téma.