Vzdělávací platforma pro freelancery

Přestaňte znít jako začátečník. Začněte komunikovat jako profesionál.

Vatibo Dumesa se zaměřuje na jednu konkrétní dovednost, která rozhoduje o tom, jak vás klienti vnímají: komunikaci. Nejde o to, jak lépe programovat, psát texty nebo navrhovat grafiku. Jde o to, jak znít věrohodně už při první nabídce, jak vést projekt bez zbytečných nedorozumění a jak předat výsledek způsobem, který v klientovi zanechá dobrý dojem.

Zobrazit webináře Zjistit, pro koho to je
Freelancer za pracovním stolem během online konzultace s klientem
Cesta od první nabídky k profesionálnímu předání výsledků

Profesionalita se nepozná podle ceny, kterou si freelancer účtuje, ale podle toho, jak srozumitelně dokáže vysvětlit, co dělá a proč to dělá právě takto.

Přístup k obsahu na Vatibo Dumesa

Tenhle rozdíl si klienti uvědomují rychleji, než by se čekalo. Nabídka plná nejistoty, e-mail plný omluv nebo zmatené vysvětlení zpoždění dokážou zpochybnit i výbornou odbornou práci. Platforma Vatibo Dumesa vznikla jako reakce na tento jev: obsah, který se nevěnuje řemeslu samotnému, ale tomu, jak se o něm mluví a jak se řídí očekávání druhé strany.

Co vám platforma nabízí

Obsah je rozdělený do praktických oblastí, které kopírují reálný průběh spolupráce s klientem, od prvního kontaktu po uzavření zakázky.

Struktura nabídek a cenových návrhů

Jak sestavit nabídku, která je čitelná, konkrétní a nepůsobí ani nejistě, ani povýšeně.

Rámce pro klientskou komunikaci

Opakovatelné vzory pro e-maily, zprávy a schůzky, které šetří čas a snižují riziko nedorozumění.

Nácvik řešení komplikací

  • Změna rozsahu projektu za chodu
  • Zpoždění na straně freelancera
  • Nejasné nebo protichůdné zadání

Předání a uzavření projektu

Poslední dojem rozhoduje o doporučení

Postupy, jak výsledek prezentovat tak, aby klient rozuměl hodnotě odvedené práce.

Průběžné webináře k aktuálním tématům

Nová témata reagují na situace, které se v praxi freelancerů objevují opakovaně.

Poznámky a nákresy komunikačního procesu s klientem rozložené na stole
Struktura, kterou lze opakovaně použít u každého projektu

Jak probíhá spolupráce s klientem krok za krokem

Většina nejistoty v komunikaci nevzniká z nedostatku odbornosti, ale z chybějící struktury. Následující čtyři kroky popisují, na co se obsah platformy soustředí.

  1. 01

    Nabídka

    Jak formulovat rozsah práce, termín a cenu tak, aby klient rozuměl, co přesně dostane.

  2. 02

    Komunikace v průběhu

    Jak pravidelně informovat o postupu, aniž by to působilo jako obhajování se nebo zahlcování zprávami.

  3. 03

    Řešení komplikací

    Jak oznámit zpoždění nebo změnu rozsahu tak, aby to nevyznělo jako výmluva.

  4. 04

    Předání výsledků

    Jak zakázku uzavřít způsobem, který podpoří další spolupráci nebo doporučení.

Standardy, na kterých obsah stavíme

Obsah platformy prochází pravidelnou revizí a je koncipován tak, aby odpovídal reálné praxi ve freelance prostředí.

Metodika ověřená v praxi

Materiály vycházejí z rozboru reálné klientské komunikace a jsou postupně upravovány podle zpětné vazby.

Lektoři z agenturního i freelance prostředí

Obsah připravují lidé se zkušeností jak z vedení vlastní klientely, tak z řízení projektů v agenturách.

Pravidelná aktualizace obsahu

Témata webinářů reagují na proměny trhu a na otázky, které se v praxi freelancerů opakují.

Zpětná vazba zapracovaná do dalších verzí

Podněty účastníků slouží k postupnému zpřesňování šablon a doporučených postupů.

Nejbližší webináře

Krátký přehled aktuálních témat. Kompletní nabídku najdete na stránce webinářů.

Základní úroveň

Nabídka, která zní profesionálně

Jak strukturovat nabídku tak, aby v klientovi nezanechala pochybnosti o vaší úrovni.

Lektor vede online webinář o komunikaci s klienty na velké obrazovce

Cenová komunikace bez omluv

Jak mluvit o ceně věcně a bez zbytečného ospravedlňování.

Zobrazit všechny webináře

Časté otázky

Potřebuji už mít klienty, abych se mohl/a zapojit?

Ne. Obsah je postavený tak, aby dával smysl jak lidem, kteří teprve hledají první zakázky, tak těm, kdo už klienty mají a chtějí komunikaci zpřesnit.

Je obsah zaměřený na konkrétní obor, nebo je univerzální?

Principy komunikace jsou popsány univerzálně, s konkrétními příklady z různých oborů, od grafiky přes vývoj po konzultační služby.

Jak dlouho trvá projít celým programem?

Obsah je koncipován modulárně. Lze projít jen jednu oblast, která aktuálně řeší konkrétní situaci, nebo postupovat celým procesem od nabídky po předání.

Nahrazuje platforma osobní konzultace?

Platforma poskytuje vzdělávací obsah a webináře. Nejde o individuální poradenství ani o zpracování konkrétních smluv či nabídek za účastníky.

Poznámkový blok a osvědčení o absolvování kurzu na pracovním stole

Připraveni komunikovat s klienty jinak?

Podívejte se, jaké webináře jsou aktuálně otevřené, nebo nás rovnou kontaktujte s konkrétní otázkou.

Zobrazit webináře Napsat nám